Отказные письма для маркетплейсов: что это, для чего нужны и как получить

Закон обязывает продавцов на маркетплейсах предоставлять документы, которые подтверждают, что конкретный товар имеет должное качество. Обычно это декларация соответствия. Она выдается на основе заключений, сделанных независимыми исследовательскими лабораториями. Однако не вся продукция в мире нуждаются в декларировании — в этом случае можно предоставить отказное письмо для маркетплейса.

Что это такое

Отказное письмо — это специальный документ, который показывает, что конкретному продукту не нужно декларирование. Запросить его могут как покупатели, так и надзорные органы. Очень часто в получении письма нуждаются селлеры на маркетплейсах, так как торговая площадка может затребовать документ в любой момент.

Для какой продукции требуется письмо

Всю продукцию можно разделить на 2 группы: те, которые обязательно должны пройти сертификацию, и те, которые не подлежат этой процедуре. Вся продукция из второй группы и нуждается в отказном письме.

В Постановлении №2425 есть список товаров, которые подлежат в оформлении декларации соответствия. Там обычно медицинские изделия, продукция для новорожденных и пр. Если вашего товара нет в этом перечне, значит, вам нужно получить на него отказное письмо.

Где можно оформить этот документ

Получить его можно двумя способами:

• у компании-производителя — если вы занимаетесь перепродажей;
• в специализированных центрах — самый дешевый и быстрый вариант. Например, заказать отказные письма для маркетплейсов можно в Модульбанке https://modulbank.ru.

Для получения рассматриваемого документа обычно требуется:

• заявление — форму присылает компания, где вы получаете письмо;
• информация о заявителе;
• характеристики товара;
• идентификационные коды товара;
• учредительные документы (для организации и ИП).

Отметим, что оформить отказные письма на товары могут как юрлица, так и ИП, и граждане-самозанятые.

Смотрите также: Профессиональная проверка товара в Китае

Как выглядит документ

Данное письмо не имеет четко регламентированной формы. Однако должна быть следующая информация:

• информация о компании, которая разработала письмо;
• данные заказчика отказного письма;
• дата разработки;
• номер письма;
• информация о товаре (в том числе его идентификационный код);
• обоснование того, почему конкретному товару не требуется сертификация.

Отказное письмо для селлеров маркетплейсов — обязательный документ. При его отсутствии торговая площадка может заблокировать учетную запись продавца.