Как бизнесмену достичь успеха в битве с крупными игроками?
В 2019 году в России закрылось множество коммерческих предприятий. Субъектам малого и среднего бизнеса становится все сложнее конкурировать с крупными игроками. Журналист Юлия Корчагина побеседовала с представителями международной консалтинговой фирмы Trout&Partners и узнала, какими принципами нужно руководствоваться предпринимателям для достижения успеха в 2020 году.
1. Не пытайтесь конкурировать с крупными компаниями
Крупные транснациональные холдинги вкладывают миллиарды долларов в продвижение своих брендов. Покупатели доверяют известным брендам и делают выбор в пользу продукции, которая круглосуточно рекламируется в СМИ. Небольшой компании не следует ввязываться в заведомо проигрышное сражение с гигантами индустрии. Именно такой стратегической концепции придерживается президент Trout&Partners Д. Делонг.
Необходимо искать незанятые ниши и отстраиваться от конкурентов за счет грамотной маркетинговой стратегии. Подобный подход использует компания «Тиакобао», которая не стала конкурировать с брендом Coca-Cola. Вместо этого фирма начала продвигать на рынке холодный зеленый чай, который является традиционным китайским напитком.
2. Учитывайте местную специфику
Перед открытием торговых точек внимательно изучите традиции и историю региона, в котором вы планируете вести бизнес. Понимание местной культуры стало ключом к успеху для одной из сетей быстрого питания, продвижением которой занималась компания Trout & Partners.
Блюда в ресторанах готовятся по традиционным китайским рецептам. Кроме того, посетитель может собрать кушанье самостоятельно. Понимание менталитета китайского народа стало ключом к стратегическому успеху. Число ресторанов сети, открытых в провинции Аньхой, превысило количество заведений под брендами KFC и McDonald’s вместе взятых.
3. Исследуйте локальные рынки и постоянно расширяйте бизнес
Ден Делонг сравнивает бизнес с войной и считает, что нужно постоянно расширять экспансию и завоевывать новые рынки быстрее конкурентов. Не стоит концентрировать свое внимание только на крупных мегаполисах. Локальные рынки также могут принести значительную прибыль при условии правильного позиционирования продукции.
Президент Trout&Partners предполагает, что если бы китайская сеть быстрого питания выбрала в качестве рынков только крупные города, то убыток мог бы составить до 500 млрд долларов. Концентрация маркетинговых усилий на локальных рынках создала предпосылки для коммерческой победы над брендами Coca-Cola, KFC и McDonald's.
4. Удивляйте покупателей
Для привлечения внимания потребителя можно использовать необычные промо-акции. Примером оригинального коммерческого продвижения можно считать одну из рекламных кампаний банка «Союз» (Union), которая проводилась под руководством специалистов консалтинговой фирмы Ernst&Young.
В ходе промо-акции клиенты должны были тремя словами описать танец танго. Победитель конкурса получил возможность учиться танцевальному искусству в Буэнос-Айресе. Благодаря проведенной рекламной кампании банк «Союз» получил широкую известность в России.
5. Анализируйте ошибки и достижения конкурентов
Изучите рекламные интернет-ресурсы конкурирующих компаний. Для сбора информации и анализа статистических данных можно использовать специальные сетевые сервисы (Amplifr, BigSpy, Semantic Force и пр.).
Всесторонний анализ деятельности конкурентов — это главный секрет успеха Европейской Юридической Службы, созданной Сергеем Бекреневым. ЕЮС — это ведущий игрок российского юридического рынка, который оказывает широкий спектр правовых услуг. Компания Бекренева постоянно расширяется и успешно осуществляет международную экспансию.
Смотрите также: Как студентка из Киева Валерия Захарченко построила успешный бизнес
6. Верь в собственный бизнес-проект
Руководитель блока маркетинга и коммуникаций БФКО «Открытие» Е. Сидоров считает, что правильная психологическая атмосфера в офисе — это один из главных компонентов коммерческих свершений.
Основатель компании должен верить в успех своего начинания и ежедневно мотивировать свою команду к достижению новых высот. Сплоченный коллектив, объединенный единой целью и идеей, можно считать главным активом бизнеса.
7. Внедряйте новые технологии
Директор по управлению данными компании «МегаФон» Л. Черный отмечает, что современные цифровые технологии позволяют автоматизировать и ускорить большинство рутинных бизнес-процессов. Применение искусственного интеллекта и систем больших данных позволяет создавать продукты, которые наиболее полно удовлетворяют потребности клиентов. Новые технологии позволяют сократить издержки и увеличивают прибыль компании.